Kennisloket Thuis in Blijvende Zorg
Ook als u niet bij VGZ verzekerd bent
U merkt dat uzelf of uw partner steeds meer zorg nodig heeft. Of dat uw vader of moeder hulp kan gebruiken. Welke keuzes, woon- en zorgmogelijkheden zijn er dan? Hoe krijgt u grip op alle regels en formulieren? Onze zorgadviseurs zijn helemaal thuis in blijvende ouderenzorg en helpen u graag. Gratis, ook als u niet bij VGZ verzekerd bent.
Bellen met een zorgadviseur voor advies en hulp bij ouderenzorg
Het Kennisloket geeft antwoord op uw vragen over ouderenzorg. We helpen u de zorg te vinden die past bij uw situatie, wensen en behoeften. Zo heeft u altijd iemand die meedenkt. En staat u er, bijvoorbeeld als mantelzorger, niet alleen voor.
U kunt onze adviseurs bereiken van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur. De hulp van het Kennisloket is gratis. Ook als u niet bij VGZ verzekerd bent.
Dit doet het Kennisloket voor u
- We bieden u een advieslijn rondom ouderenzorg.
- Samen met u bekijken we welke zorg het beste past: zorg thuis of in een instelling. Natuurlijk krijgt u advies op maat.
- U ontvangt een overzicht met alle informatie die u nodig heeft voor de aanvraag. Zo weet u precies wat er op u afkomt en welke stappen u gaat nemen.
- We zijn uw contactpersoon. Heeft u zorg vanuit de gemeente nodig? Dan kunnen we uw situatie vooraf met de gemeente bespreken. Op die manier hoeft u maar 1 keer uw verhaal te doen. We willen voorkomen dat u van het kastje naar de muur wordt gestuurd.
- We helpen u op tijd bij het voorbereiden op een leven met blijvende zorg. Zo kunt u in alle rust bekijken wat bij u past.
- Het Kennisloket is een initiatief van Coöperatie VGZ. We staan met liefde voor u klaar. Iedereen kan voor gratis advies terecht bij het Kennisloket. Dus ook als u niet verzekerd bent bij VGZ.
Heeft u een vraag over uw verzekering bij VGZ? Neem dan contact op met de VGZ-klantenservice.
Ervaringen van anderen
Ontdek hoe het Kennisloket Frans heeft geholpen
Met liefde nam Frans de zorg voor zijn vrouw op zich toen zij dementie kreeg. Wel waren het ineens veel ballen om tegelijk in de lucht te houden. 'Je hebt nu eenmaal te maken met verschillende partijen. Maar waar moet je voor wat zijn?' Wat zou helpen volgens Frans: 'Een loket waar je voor ál je vragen terechtkunt.'
Weten wat mogelijk is, geeft rust
Uitleg in normaal Nederlands
Bij het regelen van langdurige zorg komt er een boel kijken. Iemand die de regels in begrijpelijk Nederlands kan uitleggen is dan heel welkom. Rob klopte daarom bij het Kennisloket aan.